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Come posso completare un ordine di acquisto?
La procedura per effettuare un ordine è molto semplice, ti basta seguire questi passaggi:
Scegli il prodotto che più ti piace, puoi anche cercare all’interno di una specifica categoria che trovi nel nostro menù in alto.
Seleziona la taglia e aggiungi l’articolo al carrello.
A questo punto puoi continuare i tuoi acquisti, cliccando su “Acquista altri prodotti” oppure procedere al checkout.
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Conferma il pagamento e noi procederemo con la preparazione del tuo ordine e la spedizione, tenendoti sempre aggiornato via e-mail.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carta di Credito
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Bonifico Bancario
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I miei dati sono al sicuro?
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Quali sono i tempi di consegna?
Tutti gli ordini ricevuti entro le 16.00 vengono spediti il giorno stesso e sono in consegna entro 24/48h (nei giorni lavorativi). Tutti gli ordini ricevuti dopo le ore 16.00 verranno spediti il giorno lavorativo seguente.
Come posso controllare il mio ordine?
Una volta confermato l’ordine ti invieremo una e-mail con il link per poter seguire la consegna.
SPEDIZIONI E RESI
Posso annullare un ordine che ho effettuato?
Fino al momento della spedizione puoi annullare l’ordine o modificarlo telefonicamente.
Quali sono i costi di spedizione?
La spedizione è gratuita in tutte le regioni d’Italia.
Posso restituire un articolo?
Sì, puoi effettuare un reso gratuitamente, entro trenta giorni lavorativi dalla consegna.
Puoi inviarci una email per richiedere il reso e scegliere la sostituzione di taglia/modello o il rimborso dell’ordine. Invieremo un corriere espresso a ritirare l’articolo e provvederemo ad inviare un paio sostitutivo o il rimborso, non appena
riceveremo il reso in magazzino
Qual è la policy rispetto ai resi?
Il diritto di reso è sottoposto alle seguenti condizioni:
1. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
2. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola (è proibita l’applicazione di etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto);
Strategia srl provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il prodotto tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le proprie coordinate bancarie (Codice IBAN).
